대형 유학원
| 유캔 유학원 |
담당자 지정 안됨. - 담당자 경력의 편차가 심함 (신입일 경우 경력과 노하우 부족)
| ▶ 대형유학원 출신의 30년 경력의 유학 전문가가 풍부한 경험과 숙련된 노하우로 일대일 컨설팅 |
매니저당 담당하는 학생이 많음. - 1명의 학생에게 배정되는 시간이 적음 - 한정된 시간으로 업무적인 내용만 처리하고 개인적인 케어를 해주지 않음 | ▶ 1:1 맞춤 커스터마이징 컨설팅을 통해 학생의 개인적인 성향 및 원하는 바를 디테일하게 파악해 만족도가 높은 개인적인 케어를 진행함. |
1명의 상담원이 하루에 많게는 5명 이상을 상담하기도 함. - 개인적인 사항을 세심히 파악해 적용하기 어려움 - 자체 시스템 처리에 시간을 많이 소요하기 때문에 자세한 진행과정 설명과 출국 오티가 어려움
| ▶ 자세한 진행과정 설명은 물론 상담, 출국 오티까지 학생만을 위해 전담해 진행함. ▶ 출국 후에도 세심히 케어하기 때문에 조기유학에서부터 대학지원까지 연속해서 컨설팅하는 경우가 많음. |
프로모션 혹은 제휴된 어학원 혹은 학교를 추천함. - -대형 어학원은 높은 인건비와 광고비 등으로 비용을 많이 쓰기 때문에 이를 위해 프로모션 혹은 제휴된 어학원과 학교에 많은 학생을 보내기 위해 (커미션 등으로 높은 수익률을 올리기 위해) 학생이 원하는 바와 방향에 맞지 않아도 해당 어학원과 학교를 추천함 | ▶ 학생이 바라는 바와 성향에 맞춰 가장 최적의 어학원과 학교를 추천해드림. |
대형 유학원에 따라 상담자, 수속진행자, 비자수속 담당자, 출국 오티 담당자가 다른 경우가 있음. - 담당자들 간에 커뮤니케이션이 되지 않고 일관성 있는 진행이 어려울 수 있음
| ▶ A부터 Z까지 한 전문가가 담당함으로써 일관성있게 진행됨은 물론 개인적인 부분도 세심하게 맞춰 진행함 |
담당자가 해외 어학원과 대학을 직접 방문한 경험이 부족함 - 해외 어학원과 대학의 시설 및 주변 환경에 대해 직접적으로 눈에 보고 확인하는 것이 중요한데 대형 유학원의 경우 운영진에 의해 출장갈 사람을 뽑아서 보내기 때문에 직접 확인하지 않고 서류상으로만 검토 후 추천함.
| ▶ 30년간 수많은 해외어학원과 학교를 직접 방문해 현지 환경과 시설들을 꼼꼼히 확인해 엄마와 같은 마음으로 추천함. |